Políticas de Privacidade
Como o Agillee CRM protege os seus dados e os dados dos seus clientes.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações essenciais para o funcionamento da plataforma: dados de cadastro (nome, e-mail, telefone), dados de faturamento (CNPJ/CPF, endereço) e as informações que você insere no sistema (clientes, ordens de serviço, valores).
2. Uso das Informações
As informações coletadas são usadas exclusivamente para fornecer, manter e melhorar o Agillee CRM, bem como para processar pagamentos e enviar comunicações técnicas (como alertas de faturamento e notas fiscais).
3. Compartilhamento de Dados
Nós nunca vendemos ou comercializamos seus dados ou os dados dos seus clientes. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros de infraestrutura necessários para a operação do sistema (como servidores em nuvem da AWS/Google, gateways de pagamento e APIs de emissão de NF-e).
4. Seus Direitos (LGPD)
- Você tem direito de solicitar o acesso a todos os seus dados armazenados.
- Você pode exportar a qualquer momento a lista de clientes e ordens de serviço em formato padrão (CSV/Excel).
- Em caso de cancelamento, você pode solicitar a exclusão permanente e irrecuperável de toda a sua base de dados de nossos servidores.
5. Segurança da Informação
Utilizamos criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS) para tráfego de rede e os dados sensíveis, como senhas, são armazenados usando algoritmos de hash modernos (Bcrypt/Argon2). O acesso físico e lógico aos nossos bancos de dados é restrito a engenheiros autorizados.